• TINHHOANET

Bộ CA: Gần 100% dân được khảo sát hài lòng, rất hài lòng về thủ tục hành chính

Bộ Công An cho biết có khoảng 96,45% người dân khi được hỏi cảm thấy hài lòng và rất hài lòng đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị hành chính của Công An Việt Nam.

(Ảnh minh họa: baothaibinh.com.vn)

Thông tin trên được đưa ra tại hội nghị tổng kết Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 – 2020, định hướng giai đoạn 2021 – 2030 trong lực lượng Công an nhân dân (CAND).

Hội nghị đã công bố kết quả xác định Chỉ số cải cách hành chính và kết quả đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND năm 2020.

Theo đó, 22.250 người dân, tổ chức được lựa chọn tham gia điều tra xã hội học. Kết quả khảo sát cho thấy 96,45% người dân được hỏi cảm thấy hài lòng và rất hài lòng đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND.

“Tỷ lệ hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2020 tăng 9,76% so với năm 2019” – đại diện Bộ Công an cho hay.

Trong khi đó, báo cáo về công tác phòng chống tội phạm, vi phạm pháp luật năm 2020 lại cho thấy tỷ lệ tội phạm chống lực lượng Công An thi hành nhiệm vụ tăng mạnh.

Từ Thức (t/h)

x